利用ガイド

当店ではクレジットカード決済、Amazon pay、Paidy後払い決済がご利用いただけます。

クレジットカード決済

以下のクレジットカードがご利用いただけます。
Visa、Mastercard、American Express、JCB

Amazon pay

お持ちのAmazon.jpのアカウントでログイン・お支払いができます。
Amazonアカウントにお客様が登録されているクレジットカードでの決済となります。
Amazon Payに関する情報についてはAmazon Pay ヘルプページをご確認ください。

Paidy後払い決済（コンビニ/銀行）

1ヶ月間のご利用分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメールとSMS（ショートメッセージ）でご案内いたします。
お支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
お支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日（金融機関休業日の場合は翌営業日）に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日（金融機関の休業日の場合は翌営業日）となる場合がございます。
支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

配送

ヤマト運輸での配達となります。 配送は日本国内のみ承っております。 常温品と冷蔵品が混在している場合は、冷蔵便でお送りします。

＊下記の地域はヤマト運輸クール便取扱い不可のためお届けできません。ご了承ください。

• 東京都離島
• 伊豆諸島【利島・新島・神津島・式根島・三宅島・御蔵島・青ヶ島】
• 小笠原諸島【父島・母島】

送料

全国一律880円(税込)。

発送・納期

ご注文日より3日以内に発送いたします。 ご注文日を含む4日目から14日後まで、お届け日時をご指定いただけます。

一度のご注文につき、お届け先は1箇所となります。 複数先への配送をご希望のお客様は、ご注文ごとにお届け先をご指定ください。

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じいたしかねます。
商品の性質上、お客様のご都合によるご返品・ご交換はご容赦願います。

下記の場合に限り返品・交換をさせていただきます。

※誠に恐れ入りますが、商品到着後3日以内にお写真と共にご連絡ください。
そちらの期間を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。なお、返品・交換に関わる送料は当社で負担いたします。

※期間限定品など商品点数に限りがある都合上、交換のご要望にお応えできない場合もございます。その際は代替品をご用意させていただきますので、予めご了承ください。

納品書

納品書は原則同封いたしません。
ご入用の方はご注文時の自由記入欄に「納品書希望」とご記入ください。同梱して発送いたします。

お届け先がご注文者様と異なる場合、ご注文者様のお名前を配送伝票に明記してお届けいたします。
ご不要の場合は「注文者の氏名不要」の旨を自由記入欄にご記入ください。

領収書

ご入用の方は自由記入欄に「領収書希望（宛名・但し書）」とご記入ください。
※宛名の空欄は対応できかねます。必ずご指定ください。
※但し書きのお品代は対応できかねます。特に指定がない場合は「お菓子代」といたします。

熨斗について

ご希望の際は、備考欄に「熨斗希望（表書き・お名前）」とご記入ください。
※熨斗のサービスは当オンラインショップ限定です。店頭では承っておりませんのでご注意ください。
※水引の指定が無い場合は、こちらでお選びいたします。

包装紙について

包装紙のサービスは承っておりません。

携帯電話端末(docomo、softbank、au)や一部フリーメール(hotmail、Windows Liveメール)のメールアドレスをご登録されたお客様のなかには購入メールが届かないことがございます。
「fairycake.jp」から届くメールを受信許可していただきますようお願いいたします。
なお、迷惑メールフォルダ等に入ってしまう場合もあるので、そちらもご確認ください。
また、記載頂いたメールアドレスにお間違えがないか、必ずご確認くださいませ。メールアドレスの入力内容を間違えてしまった場合は、「CONTACT」ページよりお問い合わせください。
※自動送信メールが届くまでお時間がかかる場合があります。